Шаратинова В. В. Оценка качества деятельности структурных подразделений в системе менеджмента качества классического университета

(Череповецкий государственный университет)

Аннотация Обозначена проблема разработки и практического применения методик и моделей оценки качества в современной теории и практике управления качеством образования; приведены ряд противоречий, выявленных при изучении состояния данной проблемы, и экспериментальные результаты исследования.

Ключевые слова: оценка качества деятельности, комплексная система показателей, методика оценки качества деятельности. 

Шаратинова Виктория Валерьевна — начальник экспертно-аналитического отдела образовательных технологий Череповецкого государственного университета. Тел.: (8202) 50-03-04. Эл. адрес: sh_victoria@chsu.ru

Библиограф. описание: Шаратинова В. В. Оценка качества деятельности структурных подразделений в системе менеджмента качества классического университета // Знание. Понимание. Умение. 2010. № 2. С. 46–49.

ENGLISH VERSION

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Болонский процесс: середина пути. (2005) / под ред. д-ра пед. наук, проф. В. И. Байденко. М. : Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов ; Российский новый университет.